Memphis | Garantía
El precio de la garantía extendida es consistente para todos los colores y tamaños de un modelo determinado.
Todos los productos Vesta incluyen una garantía estándar del fabricante. Para mayor tranquilidad, puedes adquirir una cobertura de garantía extendida de hasta 4 años.
Para iniciar la compra de la garantía extendida, por favor sube la factura de tu producto.
Memphis | Garantía
If you have any questions about technical details, dimensions, or shipping, feel free to reach out to us. We'll get back to you as soon as possible, within 24 hours on weekdays.
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Shipping Information
• Free Shipping: All range hood orders over $250 USD qualify for free shipping.
• Standard Shipping: Orders typically ship via UPS Standard.
• Other Categories: Shipping fees for non-range hood products are calculated at checkout.
• Expedited Shipping: Need it sooner? Expedited shipping is available at an additional cost.
• Accessories: A flat shipping fee of $16.99 USD applies to all accessories. -
Customer Support
If you have any questions or concerns, feel free to reach us directly at 905-886-5858 or service@vesta.kitchen.
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Troubleshooting
No Electricity After Installation
• Confirm the range hood wiring is correct.
• Check the circuit’s power supply and make sure the fuse is intact.
Vibration During Operation
• Confirm the range hood wiring is correct.
• Check the circuit’s power supply and make sure the fuse is intact.
Weak Suction
• Ensure the exhaust duct is at least 4 inches in diameter, under 10 feet in length, and has fewer than 3 turns. If any of these conditions are not met, it’s likely not a range hood issue.
• Test suction by running the hood without the duct. If it works normally, the duct setup is the problem; otherwise, contact the manufacturer.
• Check that the outlet flap is fully open. If there’s an exterior wind shield, consider removing its flap to prevent airflow obstruction.
Blower Doesn’t Rotate (Light is On)
• This may indicate a circuit board failure. Please contact the manufacturer.
Fan Wheel Stuck or Rattling
• The blower might be touching nearby wires; clean around it to remove any obstruction.
• If the fan is jammed or damaged from shipping, contact the manufacturer. -
Contact Us
We’re here for you Monday–Friday, 9 a.m.–5 p.m. EST. Call us at 1-866‑808‑3782 or email service@vesta.kitchen.
Sobre la garantía extendida
Beneficios de la garantía extendida
Proteja su campana extractora Vesta con la Garantía Extendida de Vesta, una solución rentable para una protección duradera. Las reparaciones inesperadas pueden ser costosas, pero este plan cubre tanto las piezas elegibles como la mano de obra, eliminando gastos sorpresa. Obtenga un servicio rápido y sin complicaciones sin costo adicional y disfrute de tranquilidad a largo plazo.
Proceso de servicio
Los servicios de garantía de Vesta incluyen:
- Soporte técnico por correo electrónico o teléfono.
- Envío de piezas de repuesto para resolver problemas del producto.
- Devolución del producto para reparación o reemplazo, si es necesario.
Comprobante de compra
Al comprar su garantía extendida, recibirá un correo electrónico de confirmación con su ID de Garantía Extendida de Vesta. Conserve este correo para sus registros, ya que es necesario para futuros reclamos de garantía.
Uso normal
La garantía cubre defectos en materiales y mano de obra bajo uso doméstico normal. El uso comercial puede anular la garantía.
Lo que no está cubierto
- Daños debido a una instalación incorrecta.
- Daños por mal uso o negligencia.
- Desgaste normal.
- Daños estéticos que no afecten el rendimiento.
- Instalación en entornos no recomendados (por ejemplo, usar unidades de montaje en pared como unidades bajo gabinetes).
Soporte técnico en vivo
En Vesta, garantizamos que cada consulta de cliente y producto será atendida con prontitud por un verdadero experto. Sin respuestas automáticas, solo asistencia personalizada y profesional de especialistas que realmente se preocupan.
Lunes a viernes: 9:00 a. m. a 5:30 p. m. EST
Empresa miembro de la NKBA
Nos sentimos honrados de ser reconocidos por la Asociación Nacional de Cocina y Baño, lo que refleja nuestro compromiso de ofrecer campanas extractoras duraderas y de alta calidad diseñadas pensando en nuestros clientes.